Regulamin
|
Regulamin firmy P.P.H.U. Pokromex |
||
I. Zakupy |
||
| 1. | Do każdego zakupionego towaru otrzymują Państwo dowód zakupu w postaci faktury lub paragonu. Dokument ten znajduję się w dostarczonej przesyłce. | |
II. Dostawa |
||
| 2. | Przy odbiorze paczki prosimy sprawdzić jej zawartość przy kurierze, czy w jakikolwiek sposób nie została uszkodzona. | |
| 3. | W przypadku stwierdzenia uszkodzenia niezbędny jest protokół szkody spisany w dwóch egzemplarzach w obecności kuriera. Jednocześnie prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem:664 474 624 oraz 33 845 50 78 lub e-mailowy: pokromex@gamil.com | |
III. Wysyłka/Realizacja |
||
| 4. | Zakupiony towar wysyłamy od poniedziałku do piątku firmą kurierską. | |
| 5. | Jeżeli płatność dokonywana jest w formie przelewu to wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Następuje to zazwyczaj w przeciągu 1-3 dni roboczych. | |
IV. Zwroty i Reklamacje |
||
| 6. | Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. | |
| 7. | Warunkiem przyjęcia zwrotu jest: | |
| 1) | Złożenie oświadczenia konsumenta od odstąpienia złożonego zamówienia, umowy i przesłanie na adres e-mailowy | |
| 2) | Odesłanie towaru bez śladów użytkowania w opakowaniu z dowodem zakupu | |
| 3) | Przesłanie danych osobowych z numerem konta bankowego | |
| 8. | Zwrot nastąpi w terminie 7 dni na podane konto bankowe. | |
| 9. | W przypadku złego zabezpieczenia towaru do transportu firma ma prawo odmówić jego odbioru. | |
| 10. | Nie zwracamy kosztów wysyłki towaru do klienta oraz nie ponosimy kosztów jej zwrotu. | |
| 11. | Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. | |
| 12. | Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni. | |
| 13. | Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne. | |
